दुकान पर ग्राहक बढ़ाने के उपाय | दुकान में ग्राहक बढ़ाने का तरीका

अपने दुकान पर ग्राहक बढ़ाने के उपाय या ग्राहक बढाने के तरीके क्या क्या है ? आज के आर्टिकल पर हम इसी विषय में चर्चा करने वाले है। 

दुकान पर ग्राहक बढ़ाने के उपाय
How to attract customers ? Tips in Hindi

आज पूरी दुनिया में हर मार्केट बढ़ रहा है, और साथ ही प्रतिस्पर्धा भी बढ़ रही है।

ऐसे स्थिति में किसी दुकान पर कम ग्राहक आते है, तो किसी दुकान पर ज्यादा ग्राहक आते हैं।

लेकिन आप अपनी दुकान पर ग्राहक कैसे बढ़ा सकते हैं, इसके लिए आपको कुछ तरिके या उपाय करने होंगे।

वर्तमान में दुकान में ग्राहक बढ़ाने के अनेकों उपाय मौजूद है, जिसमें कुछ लाभदायक Practical Methods मौजूद हैं।

इस आर्टिकल में हम कुछ बेहतरीन उपाय आपको बतायेंगे जिनसे आपको अपने दुकान में ग्राहक बढ़ाने में मदत मिलेगी, जो Practical उपाय पर आधारित है।

मतलब इनके परिणाम बोहोत बार देखे जा चुके हैं।

वैसे कम ग्राहक आने से मानसिक तनाव बढ़ता है और चिंता में नींद भी नयी आती है।

इसलिए “Dukan Me Grahak Kaise Badhaye?” इस सवाल का जवाब प्राप्त करना बेहद आवश्यक है।

ये ग्राहक बढाने के तरीके निम्नलिखित हैं।

दुकान पर ग्राहक बढ़ाने के उपाय – 10 Practical Methods

वर्तमान में हर मार्केट में एक सामान के लिए अनेकों दुकाने मिल जाती हैं, लेकिन किसी एक दुकान पर ज्यादा ग्राहक होते है, तो दूसरी दुकान पर कम ग्राहक होते हैं।

दुकान पर कम ग्राहक का आना एक बहुत बड़ी समस्या होती है। इस समस्या के कारण हमारी नींद भी खराब होती है, और अगले दिन उसी चिंता के साथ उठना पड़ता है।

हमें पता है कि आपको भी दुकान पर ग्राहक बढ़ाने के उपाय चाहिए।

एक कड़वी बात है, लेकिन सच भी है कि दुकान पर ग्राहकों की कमी का कारण आप खुद या आपकी दुकान होती है।

आप स्वयं देख सकते है कि अगर आपकी दुकान पर ग्राहक कम आ रहे है तो अन्य दुकान पर ग्राहक ज्यादा आ रहे होंगे।

इसका मतलब साफ है कि कुछ चीज है जो आपके पास नही है, लेकिन सामने वाले के पास है।

लेकिन फिरभी आप कुछ तरिकों से अपने ग्राहक बढ़ा सकते हैं।

सिद्धांत/उसूल बनाए

किसी भी दुकान को सिद्धांतों पर चलाना बेहद आवश्यक होता है, क्योंकि सिद्धांत के कारण ग्राहकों को विश्वास मिलता है।

आपके उसूल बिल्कुल सही और न्यायपूर्वक होने चाहिए, ताकि सामने वाले को आपके उसूल से कोई समस्या न हो सके।

उदाहरण के तौर पर,

आप किसी भी प्रसिद्ध दुकान को देख सकते हैं कि उसकी प्रसिद्धि का कारण उसके उसूल होंगे।

उसूल का तात्पर्य है कि, आपको अपनी दुकान की एक निश्चित वेल्यू बनानी है।

मतलब अपने प्रोडक्ट्स की कीमत को निश्चित रखना और ग्राहकों को आदर के साथ सामान बेंचना।

इसके अलावा उन्हे सुविधाएं देना, झूठ न बोलना, मीठा बोलना, ग्राहकों को खुशी के साथ विदा करना आदि।

दुकान को आकर्षक बनाना

दुकान में ग्राहक बढ़ाने के उपायों में यह दूसरा उपाय है।

आज के समय में मार्केट काफी ज्यादा बढ़ चुका है, और एक ही सामान के लिए अनेकों दुकाने मौजुद है।

ऐसे में आपको अपनी दुकान को बाहर से सजाना होगा, ताकि लोगों का ध्यान आपकी दुकान पर आकर्षित हो।

ज्यादातर ग्राहकों की मनोदशा यही होती है कि जो दुकान सबसे अच्छी दिखती है, ग्राहक सबसे पहले उसी के पास जाते है।

हालांकि आपकी दुकान के सजने के बाद अन्य दुकाने भी सज जाती है।

इसलिए आपको अपने ग्राहकों को स्थायी रूप से बांधने की आवश्यकता है।

इसके लिए आपको सभी अन्य उपायों को अपनाना होगा।

प्रोडक्ट की निश्चित कीमत

किसी भी दुकानदार या ग्राहक के ग़ुस्सा होने का सबसे बड़ा कारण कीमत होती है। क्योंकि हर ग्राहकों कीमत को घटाने के लिए ही काफी हद तक बहस करता है।

इससे बचने के लिए आपको अपने सभी प्रोडक्टस की कीमत निश्चित करनी होगी, और ध्यान दे कि आपकी कीमत ज्यादा अधिक या ज्यादा कम नही होनी चाहिए।

इसके अलावा आपको अपने गुस्से पर नियंत्रण रखते हुए ग्राहकों को कीमत बतानी है।

हो सकता है कि ग्राहक आपकी दुकान पर न आए। लेकिन अगर उसी प्रोडक्ट की कीमत मार्केट में अन्य दुकान पर बराबर या ज्यादा हुई तो वह ग्राहक अगली बार सिर्फ आपकी दुकान पर ही आएगा।

इसलिए आपको हमेशा अपने मुह पर हंसी रखनी है।

और हंसी के लिए आपको घर पर रोज प्रयाश करना चाहिए। इससे आपको फ़ायदा जरूर मिलेगा।

इसके अलावा आप ग्राहकों को कुल सामान पर कुछ प्रतिशत छुट दे सकते है।

इस उपाय को आप अपना सिद्धांत बना सकते है।

अपने दुकान पर अच्छी तादात में ग्राहक बढ़ाने के उपाय में यह एक अच्छा उपाय है।

आपका और आपके स्टाफ का व्यवहार

मैं एक वास्तविक घटना आपके साथ सांझा करूंगा। मै एक दिन केक लेने के लिए बाजार गया था, और मैने एक शानदार दुकान देखी तो वहां पर केक लेने के लिए चला गया।

वहां पैसों के मामले थोड़ी गड़बड़ हो गयी थी, लेकिन दुकानदार ज्यादा ही घुस्से में हो गया।

उसके मैने केक न लेकर सामने वाली छोटी दुकान पर गया। उसका व्यवहार इतना अच्छा था कि मैने अगले सभी कार्यक्रम के लिए उसी दुकान से केक लिये।

आपकों समझ आ चुका होगा कि आपको अपनी दुकान के साथ स्वयं को भी आकर्षक बनाना है।

अन्यथा आपके आने वाले ग्राहक भी टूट जाएंगे। मन को हमेशा शांत रखने की पूरी कोशिश करे।

इसके लिए आप टीवी चैनल देख सकते है। और अपने स्टाफ को भी अच्छे व्यवहार के लिए तैयार करे।

अच्छा व्यवहार आपका सिद्धांत होना चाहिए।

पर्याप्त स्टॉक के साथ सामान रखे

यह बहुत जरूरी होता है कि आपकी दुकान में ग्राहकों के लिए पर्याप्त सामान उपलब्ध हो।

अगर आपके पास ग्राहक की पसंद का सामान मौजुद नही होता है, तो इससे ग्राहक पर काफी नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, और हो सकता है कि अगली बार वह सीधे ही अन्य दुकान पर चला जाए।

इसलिए अपनी दुकान पर सीमित मात्रा में सामान रखे।

ध्यान दे कि जरूरत से ज्यादा बिल्कुल भी सामान नही रखना है, क्योंकि आज सभी फैशन और तकनीके बदलते रहते हैं।

इसके अलावा अन्य फैशन के आधार पर नया सामान लाते रहे।

क्योंकि आपकी भरी हुई दुकान ग्राहकों को अधिक आकर्षित करती है। लेकिन एक सीमित सीमा में ही माल खरिदे।

सभी ग्राहकों जल्दी अटैंड करे

यह भी दुकान पर ज्यादा से ज्यादा ग्राहक लाने के उपाय में से एक अच्छा उपाय है।

कई बार ऐसी स्थिति भी आती है कि एक ही समय में ज्यादा ग्राहक आ जाते हैं।

ऐसे में ग्राहकों को ज्यादा देर प्रतीक्षा करवाए बिना जल्दी से सामान देने की कोशिश करे।

क्योंकि आज के समय में सभी व्यक्ति जल्दी में ही होते है। और अगर आप उन्हे जल्दी अटैंड नही करते है, तो ग्राहक पर बुरा प्रभाव पड़ता है।

अगर आपके पास ज्यादा ग्राहक आ रहे है तो आपको अपने स्टाफ की संख्या बढ़ानी चाहिए, लेकिन आपका स्टाफ सामान बेंचने में कुशल होना चाहिए।

मतलब वो ग्राहकों को सही तरिके से सामान बेंच सके।

अगर आप दुकान के मालिक है तो आपको अपने ग्राहकों से एक बार बात जरूर करनी चाहिए।

इससे काफी सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

ग्राहकों की पसंद को प्राथमिकता दे

दुकान पर जो भी ग्राहक आते हैं, उन्हे उनकी पसंद के सामान दिखाए। और अगर आपके पास वह सामान नही है तो उन्हे दूसरा सामान दिखाएं।

हालांकि इसमें काफी कम चांस है कि वह सामान खरिदे, लेकिन अगर आपके पास सामान को प्रदर्शित करने की अच्छी कला है तो आप उसे अपना सामान बेंच सकते है।

लेकिन ध्यान रहे कि सही प्रोडक्ट को ही प्रोमोट करे।

अगर किसी ग्राहक को सामान पसंद नही आ रहा है, तो उस ज्यादा दबाव न डाले, बल्कि उन्हे कुछ नयी और बेहतरीन चीजे दिखाए।

ऑनलाइन भुगतान की सुविधा रखे

आप जानते ही होंगे कि वर्तमान में ऑनलाइन भुगतान काफी ज्यादा प्रसिद्ध हो चुका है।

आज पूरी दुनियां के पास स्मार्ट फोन है, और लोग अपने फोन से पैसे देना सिख चुके है।

ऑनलाइन भुगतान करने में काफी सुविधा होती है, और आपको भी सुविधा मिलती है।

ऑनलाइन भुगतान की सुविधा भी ग्राहक बढाने के तरीके में शामिल है। क्योंकि यह भी ग्राहकों को आकर्षित करता है।

ग्राहकों को उचित कीमत पर सामान बेंचे

यह बहुत आवश्यक है कि आप अपने ग्राहकों को उचित कीमत पर ही सामान बेंचे। हालांकि इससे आपको छोटा-छोटा मुनाफा मिलेगा लेकिन लागातार मिलता रहेगा।

अगर आप अधिक कीमत लेते है, तो ग्राहक एक बार आने के बाद अगली बार अवश्य नही आएगा।

अगर आप जल्दी दुकान के बिजनेस को सफल बनाना चाहते है तो आपको लालच छोड़कर दयालुता अपनानी चाहिए।

प्रोडक्ट की क्वालिटी के साथ कोई समझोता न करें।

कई बार होता है कि ग्राहकों की संख्या बढ़ने पर दुकानदार मिलावट शुरू कर देता है।

इसलिए दुकान को सिद्धांतो पर शुरू करे, और किसी भी लालच के सामने न झुके।

एक और बात है कि दुकानदार के पास मुनाफा कमाने का अधिकार होता है, और दुकान मुनाफा कमाने के लिए ही लगाई जाती है।

लेकिन किसी एक ग्राहक से ज्यादा मुनाफा कमाने की बजाय थोड़ा-थोड़ा सभी ग्राहकों से मुनाफा कमाए।

अगर आप किसी एक ग्राहक से ज्यादा मुनाफा कमाते है तो वह ग्राहक अन्य ग्राहकों को आपसे सामान लेने के लिए मना करता है।

लेकिन अगर आप उचित कीमत पर सामान बेंचते है तो वह व्यक्ति अन्य लोगों को भी आपकी दुकान का ही एड्रेस देगा।

इसलिए ग्राहकों के साथ अच्छा व्यवहा बनाए।

ग्राहकों के साथ अच्छा संबंध बनाए

दुकान पर ग्राहको की संख्या बढ़ाने के उपाय में यह भी उपाय शामिल है। किसी भी सामान को बेचने के लिए हमारे पास सामान बेंचने की कला होनी चाहिए।

हमें सामान की पूरी जानकारी होनी चाहिए, तभी हम अपने ग्राहक को मनवा (Convince) सकते है।

Convince करने के लिए आपको ग्राहक के साथ संबंध बनाना होगा।

ग्राहक के साथ छोटा-सा संबंध बनाने के लिए आप उनमें और स्वयं में कोई भी एक समानता ढुंढिए।

उसके बाद उसी विषय पर थोड़ी चर्चा करे। और बाद में उसका नाम पूंछकर उसे सामान दे दें।

अगली बार पूरा चांस है कि वह ग्राहक आपके पास आएगा।

अगर आपने ग्राहक से मीठा व्यवहार किया है, तो वह अन्य ग्राहकों को भी लाएगा।

कई बार होता है कि हम सभी ग्राहकों से बात नही कर पाते हैं, तो ऐसी स्थिति में अपनी मीठी वाणी अवश्य बनाएं रखे और मुस्कान के साथ सिर्फ उनका नाम पूंछे।

तब भी आप ग्राहक के साथ अच्छा संबंध बना सकते है।

नोट: मीठी वाणी के साथ बोलना और थोड़ा-सा हानी सहन करना।

इन दोनों उपायों के आधार पर आप आसानी से अपने दुकान पर ग्राहक बढ़ा सकते है।

ग्राहक बढाने के जादुई टोटके

हम जानते है कि विज्ञान कई अनोखे राज़ का खुलासा किया हैं और कई गलत चीजों का पर्दाफार्श भी किया है।

लेकिन हम यह भी नही कह सकते हैं हमारे पूर्वज गलत है।

कहीं न कहीं पूराने समय के लोग भी सत्य है, इसीलिए आज भी जादुई टोटकों पर विश्वास किया जाता है।

हम आपको कुछ टोटकों के बारे में भी बताएंगे, जिन्हे आप कर सकते हैं।

लेकिन अगर आप दुकान पर ग्राहक बढ़ाने के उपाय चाहते है, तो उपरोक्त उपायों पर ज्यादा ध्यान दे।

क्योंकि उपरोक्त उपायों का उपयोग हमने भी किया है तभी हम आपके साथ शेयर कर रहे हैं।

अन्य ग्राहक बढाने के तरीके निम्नलिखित हैं –

  1. निंबू और हरी मिर्च का उपयोग, जिसे दुकान के बाहर लटकाया जाता है।
  2. पीपल के पेड़ के पत्ते का उपयोग, इसे शुभ माना जाता है।
  3. फिटकरी का उपयोग, इसका उपयोग दुकान पर लगी बुरी नजर को उतारने के लिए किया जाता है।
  4. निंबू और पानी का उपयोग, इससे ग्राहक आपकी दुकान से कभी खाली नही जाएगा।
  5. लक्ष्मी पूजन करे, इससे दुकान में धन की कभी कमी नही होगी।

इसी तरह और भी अनेक टोटके और वास्तु तरिके हैं, जिनके द्वारा आप अपनी दुकान पर ग्राहक बढ़ा सकते है।

 

निष्कर्ष

इस आर्टिकल में हमने दुकान में ग्राहक बढ़ाने के उपाय बतायें है। अगर आप सच में अपनी दुकान पर बहुत जल्दी ग्राहक बढ़ाना चाहते है, तो इसके लिए आपको अपना मीठा व्यवहार बनाना होगा।

हालांकि कई बार लगातार हो रहे नुकसान के कारण हम मीठा नही कर पाते हैं। लेकिन आपको पूरी कोशिश करनी होगी।

ग्राहक बढ़ाने के लिए यह बेहद जरूरी है, और अगर नुकसान हो रहे है तो उसे थोड़ा सहन कर ले।

मीठा व्यवहार करना, अपना सिद्धांत बना ले, जिसे आप कभी भी न तोड़े।

अगर हमारे आजके आर्टिकल से सम्बंधित कोई सवाल या सुझाव आपके मन में हो तो कमेंट के जरिये हमे जरूर बताय।

 

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